1. Identificación
El sitio elgorilateatro.com.mx y su taquilla en línea son operados por la producción teatral EL GORILA (en adelante, «la Producción»), monólogo interpretado por Humberto Dupeyrón, basado en la obra de Franz Kafka.
Para cualquier consulta relacionada con boletos, pagos o estos términos puedes escribir a elgorilateatro@gmail.com o al WhatsApp publicado en el sitio.
2. Aceptación
Al seleccionar boletos, proporcionar tus datos y continuar al pago, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no completes la compra.
3. Compra de boletos
3.1 Taquilla oficial
La venta en línea a través de este sitio es el canal oficial de la Producción. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) antes de confirmar el pago. Puede aplicarse un cargo por servicio, el cual se indica en el resumen antes de pagar.
3.2 Tipos de boleto
- General: precio de lista publicado en la taquilla.
- Con credencial (INAPAM, estudiante o maestro): descuento del 30% sobre el precio general. Deberás presentar credencial vigente al acceso; sin ella no se garantiza el ingreso con tarifa reducida.
- Tarifa credencial: INAPAM, estudiante y maestro — $245 MXN en su fila de la boletera (credencial vigente al ingresar). No usan cupón.
- ESPEJO: código promocional para exactamente 2 boletos generales — total $600 MXN (ingresar al pagar).
- GRUPO20: código para 5 o más boletos generales (sin credenciales) — 20% de descuento al pagar.
- PRENSA30: código para prensa e influencers — hasta 4 boletos generales con 30% de descuento.
- Los descuentos no son acumulables entre sí.
3.3 Pago
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura por Stripe. La Producción no almacena los datos completos de tu tarjeta. Al finalizar el pago recibirás confirmación y tus boletos al correo electrónico que indiques.
3.4 Disponibilidad
Los boletos están sujetos a disponibilidad. Una reserva en el carrito no garantiza el lugar hasta que el pago se confirme correctamente.
4. Acceso a la función
- Presenta tu boleto digital (código o enlace del correo de confirmación) en taquilla o acceso el día de la función.
- Te recomendamos llegar con al menos 30 minutos de anticipación. El acceso puede cerrarse al iniciar la función.
- La duración aproximada de la obra es de 90 minutos.
- Menores de edad deben asistir acompañados por un adulto responsable.
5. Cambios, cancelaciones y reembolsos
5.1 Por parte del público
Las compras son finales. No se aceptan cancelaciones voluntarias ni reembolsos una vez confirmado el pago, salvo lo indicado en el apartado siguiente.
5.2 Por parte de la Producción
Si una función se cancela o reprograma por causas imputables a la Producción (enfermedad, fuerza mayor, cierre del recinto, etc.), se ofrecerá reembolso íntegro del monto pagado o la opción de cambio de fecha, según disponibilidad. Te notificaremos por el correo de la compra y por los canales oficiales del sitio y redes sociales.
5.3 Cambios de sede u horario
La sede y horario de cada función se publican en la taquilla y en el sitio. Cualquier cambio relevante se comunicará con la mayor anticipación posible a los compradores afectados.
6. Conducta en el teatro
- Se solicita silenciar teléfonos móviles y evitar interrupciones durante la función.
- Queda prohibida la grabación de audio o video y la fotografía con flash sin autorización expresa de la Producción.
- La Producción se reserva el derecho de admisión y permanencia para quien altere el desarrollo de la obra o incumpla las normas del recinto.
7. Propiedad intelectual
El texto, diseño, imágenes, logotipos y materiales del sitio y de la obra están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción o uso comercial no autorizado.
8. Limitación de responsabilidad
La Producción no se hace responsable por fallas de conexión, errores del dispositivo del usuario o interrupciones ajenas a su control en el proceso de pago, siempre que el cargo no haya sido confirmado. En caso de cobro duplicado comprobado, se procederá a la corrección o devolución correspondiente.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificaciones
La Producción puede actualizar estos términos publicando la versión vigente en esta página. La fecha de «última actualización» indica la versión aplicable. Las compras realizadas después de la publicación quedan sujetas a la versión entonces vigente.