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El sitio elgorilateatro.com.mx y su taquilla en línea son operados por la producción teatral EL GORILA (en adelante, «la Producción»), monólogo interpretado por Humberto Dupeyrón, basado en la obra de Franz Kafka, con domicilio de contacto en Ciudad de México. La Producción es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones al comprar boletos o suscribirte a comunicaciones relacionadas con la obra.
Datos que recabamos
- Correo electrónico (obligatorio para enviar boletos y confirmaciones).
- Nombre, cuando lo proporciones en formularios de lista de espera o contacto.
- Datos de la compra: función seleccionada, tipo y cantidad de boletos, monto pagado, identificador de transacción.
- Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) cuando el sitio los registra para su funcionamiento o seguridad.
Los datos de tarjeta bancaria son tratados directamente por Stripe conforme a su propia política de privacidad; la Producción no guarda el número completo de tu tarjeta.
Finalidades
- Procesar tu compra y enviarte boletos digitales.
- Enviarte información sobre la función adquirida (cambios de horario, sede o cancelación).
- Atender consultas, quejas o solicitudes de soporte.
- Enviarte avisos de preventa o nueva temporada, solo si te registraste o aceptaste recibirlos.
Transferencia de datos
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con:
- Stripe, para procesar pagos.
- Proveedores de correo y hosting, para operar el sitio y enviar confirmaciones.
No vendemos ni rentamos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la Producción.
Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores, atender obligaciones fiscales o legales aplicables y resolver disputas. Los registros de compra se mantienen al menos durante el periodo que exija la normativa vigente.
Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando aplique. Envía tu solicitud a elgorilateatro@gmail.com indicando tu nombre, correo de compra y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos que marca la ley.
Cookies
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Menores
La compra en línea debe ser realizada por una persona con capacidad legal para contratar. Si un menor asiste a la función, el adulto que realiza la compra es responsable del uso de sus datos.
Cambios a esta política
Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página con fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribir a elgorilateatro@gmail.com.